生效日期：2025年9月18日
创意玩家（中山）家居有限公司（以下简称“创意玩家”“我们”“我方”“我司”）深知个人信息对您的重要性，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。本隐私政策（以下简称“政策”）将清晰说明我们通过自有网站（以下统称“网站”）收集、使用、存储您个人信息的范围、方式及规则（注：本网站不提供个人注册及登录功能，核心功能为企业与产品介绍，仅“联系我们”页面涉及个人信息提交），同时告知您享有的权利与行使途径，供您充分了解并自主选择。
1. 本政策仅适用于我们通过网站收集的信息，重点覆盖“联系我们”页面您提交的个人信息，以及浏览过程中自动产生的非个人信息；不适用于第三方网站（如网站中包含的合作方链接）、第三方移动应用，也不适用于我们通过电话、线下沟通、邮件（非网站“联系我们”功能触发）等其他渠道收集的信息。
2. 若“联系我们”页面因服务场景调整（如新增“产品咨询专属表单”）需补充收集信息，我们将在该页面显著位置添加“补充隐私提示”，说明新增信息的收集目的与使用规则，补充提示与本政策不一致的，以补充提示为准；若您所在地区有特殊隐私保护规定，我们将发布地区专属补充通知，确保符合当地法律要求。
3. 本政策不适用于匿名化处理后的信息（即无法识别特定自然人且不能复原的信息），我们对匿名化信息的使用不受本政策限制。
我们遵循“最小必要”原则收集信息，仅收集为响应您的咨询需求、优化浏览体验所必需的信息，无注册登录场景下的信息收集，具体分类及处理方式如下：
| 信息类别 | 具体内容 | 收集方式 | 收集必要性说明 |
|---|---|---|---|
| 个人信息（仅“联系我们”场景） | 姓名、联系电话、电子邮箱、留言内容（您通过“联系我们”页面表单主动提交，无其他场景收集个人信息） | 用户手动提交：仅在您点击“联系我们”页面表单“提交”按钮前，需单独勾选“同意收集上述信息用于响应我的咨询需求，知晓信息处理规则”，未勾选则无法提交表单 | 必要信息，不提供则无法接收您的咨询内容、无法通过电话/邮箱向您反馈咨询结果，无任何强制收集或默认提交设置 |
| 非个人信息（浏览场景） | 浏览器类型、设备操作系统、来源网站域名、访问时长、浏览页面、IP地址、设备型号、点击流数据（仅记录您点击的产品介绍页、企业资讯页等页面链接） | 1. 浏览器自动发送：您访问网站时，浏览器会自动向我们传输设备基础信息（如IP地址、浏览器版本），无需您主动操作； 2. 技术工具采集：通过Cookie、日志分析工具收集访问轨迹； 3. 聚合处理：对用户数据汇总分析，形成不可识别个人的统计数据 |
非必要但优化体验所需，不影响网站基础浏览功能（如查看企业介绍、产品图片）；IP地址仅用于识别您的大致地区（如省份、城市），无精准定位功能，仅为匹配地区适配的服务提示（如当地门店信息） |
1. 我们使用的Cookie类型及用途（无登录场景下仅保留基础类型，无用户身份关联）：
2. 您的Cookie管理权利：
IP地址、设备识别码等技术信息单独存在时属于非个人信息，且因网站无注册登录功能，上述信息无法与您的姓名、电话等个人信息关联；若因特殊情况（如您先提交“联系我们”表单、后继续浏览网站）导致技术信息与个人信息产生临时关联，我们将在响应完您的咨询需求后（即反馈结果发送至您的邮箱/电话后），立即解除关联，确保技术信息回归匿名化状态，不用于其他用途。
我们对收集的信息仅用于以下合法、明确的目的，无注册登录场景下不涉及账户相关的信息使用，具体如下：
我们不会将您的个人信息用于向第三方推送广告，也不会超出上述范围使用信息；若需将信息用于新的用途（如新增“产品试用申请”需使用电话通知），我们将在“联系我们”页面添加补充提示，获取您的单独同意后再处理。
我们严格遵循“不随意共享、转让个人信息”的原则，因无注册登录功能，无账户相关信息的共享场景，除以下法定或必要情形外，不会将您的个人信息披露给任何第三方：
除上述情形外，我们不会将您的个人信息共享、转让给任何第三方，也不会将非个人信息（如浏览统计数据）与第三方共享用于商业目的。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有信息知情权、更正补充权、删除权、撤回同意权等权利，结合无注册登录的场景，我们为您提供以下便捷的权利行使渠道：
| 权利类型 | 具体内容 | 行使渠道 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 知情权 | 查阅您通过“联系我们”表单提交的个人信息（姓名、电话、邮箱、留言）及信息处理状态（如是否已反馈咨询结果） | 通过隐私专用邮箱、电话提交申请，说明您提交表单的大致时间（如“2025年9月18日提交的产品咨询”）及预留的联系方式 | 7个工作日内通过您预留的邮箱/电话反馈查询结果 |
| 更正补充权 | 发现“联系我们”表单中提交的个人信息不准确（如电话位数错误）或不完整（如留言内容遗漏），申请修改（仅在咨询结果未反馈前可申请） | 通过隐私专用邮箱、电话提交申请，说明需更正的信息及正确内容 | 5个工作日内处理完毕，若已启动反馈流程，将同步更新反馈渠道 |
| 删除权 | 符合以下情形之一的，可申请删除“联系我们”表单中的个人信息： 1. 咨询需求已响应完成（如已收到电话/邮箱反馈）； 2. 您撤回对“信息收集”的同意（如提交表单后不想继续咨询）； 3. 法律法规规定的其他情形 |
通过隐私专用邮箱、电话提交申请，说明删除原因及提交表单的大致时间 | 10个工作日内处理完毕，删除后将通过您预留的联系方式确认 |
| 撤回同意权 | 撤回此前对“信息收集”（如提交表单后不想继续咨询）或“接收产品通知”（如取消邮件订阅）的同意 | 1. 撤回“接收产品通知”同意：点击邮件内“取消订阅”链接，实时生效； 2. 撤回“信息收集”同意：通过隐私专用邮箱、电话提交申请（仅在咨询结果未反馈前可申请） |
撤回“信息收集”同意5个工作日内生效，将停止处理您的咨询需求；撤回“产品通知”同意实时生效 |
| 投诉举报权 | 认为我们的信息处理行为违反法律法规或本政策的（如未删除已响应的咨询信息），可向我们投诉或向监管部门举报 | 1. 向我们投诉：通过隐私专用邮箱、电话提交投诉内容，说明具体情况； 2. 向监管部门举报：向您所在地的网信部门、市场监管部门举报 |
收到投诉后15个工作日内反馈处理进展，30个工作日内告知最终结果 |
为保障您的信息安全，避免他人冒用您的身份行使权利，我们在处理您的查询、更正、删除申请前，将通过以下方式核实您的身份（您可选择任一方式）：
无需提供身份证等敏感证件（除非您申请删除信息时无法通过上述方式核验身份，且需您主动同意提供），核验材料仅用于身份确认，核验后立即销毁。
1. 存储期限：因无注册登录功能，无长期信息存储场景，遵循“响应完成即删除”原则：
2. 存储地点：您的个人信息均存储在中华人民共和国境内的服务器，无跨境传输场景；因无注册登录功能，无用户数据备份至境外的情况，确保信息均在境内处理。
3. 存储后处理：个人信息达到存储期限或您申请删除后，我们将通过“永久删除表单数据”“覆盖存储文件”等方式彻底清除信息，确保无法复原；删除后不保留任何副本，也不将匿名化后的浏览数据与其他信息关联。
我们采取符合法律法规要求的技术与管理措施，结合无注册登录的场景特点，重点保障“联系我们”表单信息安全，具体包括：
需特别说明：互联网传输存在一定不确定性，我们虽已采取上述安全措施，但无法保证信息绝对安全；若因不可抗力（如地震、战争）、您自身操作失误（如在公共设备上提交表单后未退出页面）导致信息安全问题，我们不承担责任。
我们的网站主要面向成年人提供服务，无儿童专属内容，结合无注册登录的场景，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》，具体规则如下：
网站可能包含非我们运营的第三方网站链接（如合作方官网、行业资讯平台链接，仅在“企业动态”“合作伙伴”页面展示），此类链接仅为方便您获取更多信息而提供，不代表我们对第三方网站的认可或背书。
我们无法控制第三方网站的信息收集、使用规则（如第三方网站可能要求注册登录），也不承担第三方网站隐私政策引发的任何责任。建议您访问第三方网站前，仔细阅读并理解其隐私政策，尤其注意是否涉及个人信息收集，自主判断是否同意，保护自身信息安全。
我们有权根据法律法规更新、业务调整（如“联系我们”页面新增咨询类型）或技术发展，对本政策内容进行修改，修改后将通过以下方式告知您：
您可随时访问网站“关于我们-隐私政策”页面查阅最新版本的政策，也可通过隐私专用邮箱申请获取历史版本。
若您对本政策内容、信息处理行为有疑问、建议或投诉，可通过以下方式与我们联系：
我们收到您的需求后，将在15个工作日内给予初步回复；若需进一步核实信息，处理时限可能延长，我们会提前告知您延长理由及预计处理时间，确保您的诉求得到妥善解决。
1. 本政策的订立、履行、解释及争议解决，均适用《中华人民共和国法律法规》（不包括冲突法规则）；
2. 若您与我们就本政策的效力、履行或信息处理行为产生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向创意玩家（中山）家居有限公司所在地有管辖权的人民法院（即广东省中山市中级人民法院，具体以实际管辖规定为准）提起诉讼。
3. 若您为境外用户，使用本网站服务时需同时遵守中华人民共和国法律法规及您所在地区的隐私保护规定；因跨境使用产生的争议，若中华人民共和国法律法规对涉外民事关系有特别规定的，从其规定。
1. 本政策中“个人信息”“敏感个人信息”“匿名化”等术语的定义，均以《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）的规定为准。
2. 若本政策条款与中华人民共和国法律法规相冲突，以法律法规规定为准；本政策未尽事宜，按照相关法律法规及行业规范执行。
3. 您通过网站提交信息、使用服务的行为，视为您已充分阅读、理解并接受本政策全部条款（包括后续更新版本），并同意我们按照本政策处理您的信息。